Foire Aux Questions
Commande & Livraison
Quelle est la politique de retour ?
Votre satisfaction reste notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial. Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est généralement effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.
Quel est le coût de la livraison ?
La livraison est entièrement offerte en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Quand recevrai-je ma commande ?
Les délais de livraison sont généralement compris entre 10 et 20 jours ouvrés.
Afin de proposer des produits de qualité à un prix raisonnable, certaines commandes sont expédiées directement depuis nos ateliers partenaires et centres logistiques. Ce fonctionnement permet de limiter certains coûts intermédiaires tout en assurant un suivi fiable et une qualité constante.
Je n’ai pas reçu ma commande
Selon les périodes de l’année, les délais de livraison peuvent parfois être légèrement allongés. Si votre commande n’a toujours pas été reçue après 15 jours ouvrés, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier son acheminement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Chez MY TABLIER PARIS, nous souhaitons proposer des tabliers élégants, durables et accessibles, sans compromettre la qualité. Afin de maintenir un prix juste tout en garantissant un bon niveau de fabrication, nous collaborons avec des ateliers spécialisés disposant d'une véritable expertise textile.
C'est pourquoi nous avons sélectionné des partenaires de confiance situés en Chine pour la fabrication de nos produits.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos choix de fabrication ? Découvrez pourquoi nos tabliers sont fabriqués en Chine.
Annulation & Retours
Puis-je annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact. Nous ferons notre maximum pour intervenir avant l’expédition, mais une fois la préparation commencée, l’annulation ne peut pas toujours être garantie.
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour cela, il suffit de nous contacter via notre formulaire en précisant votre numéro de commande, ou de consulter directement notre politique de retour disponible en bas de page du site.
Les dimensions de mon produit sont incorrectes
Chaque produit présenté sur notre site comporte une description détaillée avec ses dimensions. Les mesures étant réalisées manuellement, une légère variation de 1 à 3 cm peut parfois être constatée.
Nous vous conseillons de vérifier attentivement les dimensions avant commande. Le choix de la taille reste sous la responsabilité de l’acheteur.